Ligar para o 112: o que dizer

  • Dê o seu nome e o seu número de telefone
  • Siga as instruções do operador
  • Mantenha a linha aberta, se puder

      SITUAÇÃO

  • Descreva o que está a acontecer (ex: explosão, atacante   com faca, mala não identificada,etc.)

      LOCALIZAÇÃO

  • Diga onde está, preferencialmente com pontos de referência

     PESSOAS FERIDAS OU A PRECISAR DE ASSISTÊNCIA

  • Há feridos? Quantos? Sexo e idade? Em que estado se encontram?

     RISCO OU GRAU DE PERIGOSIDADE

  • Que risco apresenta a situação?
  • O agressor ainda está no local?
  • A agressão está a decorrer? Está ativa?

    ATIVAÇÃO DE SERVIÇOS DE SEGURANÇA E EMERGÊNCIA

  • De acordo com as informações que der, serão ativados serviços de emergência e segurança para lidar com a situação.

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